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月亮城娱乐场app版 济南哪个单位12345群众满意率连续倒数?排名来了

发布时间:2020-01-07 11:01:39   人气:2830

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月亮城娱乐场app版,15日,记者从济南市12345市民服务热线获悉,11月1日-30日,12345市民服务热线共办理为民服务事项162.86万件,较上月增长21.37%,外拨回访电话49.71万通,拨打民调电话28.82万通。11月份热线办理工作中,全市平均群众满意率96.88%,整体较上月提高0.22个百分点。

医疗保险问题是上个月市民最关注的问题,一共9.56万件,占受理总量的11.34,市民主要反映医保卡办理、缴费、报销及其他使用问题。进入供暖季,供暖问题反映也比较集中,共8.83万件,占受理总量的10.47%,较上月增长287.75%。市民主要咨询供暖开户、过户、报停、供暖时间和费用等;反映暖气不热、供暖设施老化、换热站设置不合理等。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘雅菲

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